I 15.000 collaboratori della rete Valora si impegnano ogni giorno per offrire ai propri clienti un pizzico di gioia con un’offerta completa di prodotti Foodvenience - vicini, rapidi, pratici e freschi. Gli punti vendita di Valora sono situati in zone di alta frequentazione in Svizzera, Germania, Austria, Lussemburgo e Paesi Bassi. All’impresa appartengono, tra gli altri, anche k kiosk, Brezelkönig, BackWerk, Ditsch, Press & Books, avec, Caffè Spettacolo, Frittenwerk e l’apprezzato marchio interno ok.-, nonché un’offerta sempre crescente di servizi digitali. Il Gruppo Valora, con sede a Muttenz, Svizzera, è l'unità europea di vendita al dettaglio di Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FEMSA).
Con circa 2.000 punti vendita di piccole dimensioni, la divisione Valora Retail offre un po’ di gioia da portarsi in giro nei luoghi altamente frequentati della Svizzera, della Germania, del Lussemburgo e dell’Austria. Alla divisione appartengono i formati k kiosk, Press & Books, avec, cigo, ServiceStore DB e U-Store e l’apprezzato marchio interno ok.–, nonché un’offerta sempre crescente di servizi digitali.
Scrivi il futuro con noi e offri un pizzico di gioia agli altri:
IT Service Request Fulfillment Specialist (w/m/d)
Aufgaben, die Dir gefallen werden
- Koordinieren und bearbeiten von Standard-Requests (Filial- und Mitarbeitermutationen) und Non-Standard Requests
- Eigenverantwortliches Betreuen von internen Kunden
- Managen von Prozessen, Assets und Lizenzen
- Vorantreiben von Prozessoptimierungen
- Interne Weiterverrechnung von Leistungen
- Mitarbeit in Projekten, teilweise Verantwortung als Teilprojektleiter
- Rollout von IT-Projekten
Voraussetzungen, die Du mitbringst
- Allgemeines IT-Knowhow und Retail Kenntnisse sind von Vorteil
- Gutes Prozessverständnis
- Projektmanagement-Skills von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
- Kunden- und teamorientierte Persönlichkeit, Freude an Kommunikation
- Belastbar, in hektischen Situationen Ruhe bewahren
- Fähigkeit und Motivation unterschiedliche Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
Vorteile, die wir Dir bieten
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität
- Eine DU-Kultur
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte bei den Valora Formaten
- Faire Anstellungsbedingungen
- Homeofficeregelung
Unsere Kontaktdaten
Solltest Du Rückfragen zur Stelle haben, kannst Du uns jederzeit gerne unter jobs@valora.com kontaktieren.
Offri anche tu un pizzico di gioia
Siamo fornitori leader di Foodvenience. Apprezziamo le buone idee e le mettiamo in pratica dando ampio spazio di creatività e sviluppo. Siamo sempre presenti dove serve al cliente e garantiamo un po’ di gioia da portare in giro.
